الأسئلة الشائعة

لا، ليس عليك ذلك. يمكنك إجراء عمليات شراء والدفع كضيف في كل مرة.

الرجاء النقر على "تسجيل الدخول / التسجيل" متبوعًا بـ "إنشاء حساب" وملء بياناتك الشخصية.

تسوّق المنتجات التي ترغب بها وأضفها إلى سلة مشترياتك. بعد الانتهاء، يمكنك الانتقال إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء. تأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد مشترياتك ودفع ثمنها.

ستتمكن من إضافة المنتجات طالما أنها متوفرة. قد يكون المنتج موجودًا في سلة تسوق شخص آخر، وبالتالي ستظهر حالته على أنه "غير متوفر مؤقتًا".

نحن نقبل الدفع عن طريق جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية مثل ماستركارد وفيزا والدفع عند الاستلام.

للأسف، لا يمكننا إلغاء الطلب بعد تقديمه. هذا سيسمح لنا بتغليف طلباتكم بكفاءة وتقليل الأخطاء. يُنصح بمراجعة طلبكم قبل تقديمه.

أدخل رمز القسيمة في خانة "رمز القسيمة" وانقر على "إضافة" في صفحة سلة التسوق قبل إتمام عملية الشراء. يُرجى العلم أنه لا يُمكننا تطبيق رمز القسيمة يدويًا على طلبك إذا لم تُدخله أثناء إتمام عملية الشراء. يُرجى التأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد عملية الشراء.

بعد تقديم طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد استلام طلبك. مع ذلك، يُرجى العلم أنه لن يتم شحن الطلبات إلا بعد الموافقة على دفعتك ببطاقة الائتمان والتحقق من عنوان الفاتورة والتسليم. كما يمكنك التحقق من حالة طلبك في "حسابي" إذا كنت مستخدمًا مسجلاً.

سيتم تجهيز جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. الوقت المذكور يعتمد على دولة الإمارات العربية المتحدة.

مدة التوصيل عبر البريد السريع هي يومي عمل تقريبًا، بينما تستغرق خدمة البريد السريع يوم عمل تقريبًا من تاريخ تقديم طلبك. ينطبق هذا فقط على جميع عمليات التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. أما بالنسبة لعمليات التوصيل الدولية، فتعتمد المدة على شركائنا اللوجستيين وشركاتهم التابعة.

تشحن بريو منتجاتها إلى جميع أنحاء العالم. لدينا شراكات مع شركات لوجستية متنوعة تُمكّننا من شحن المنتجات بسرعة وأمان.

تستخدم بريو مكونات طبيعية بالكامل في منتجاتها، ولا تستخدم أي سموم أو مواد كيميائية.